Wozu dient das Passwort?
Ihr Passwort schützt Ihren Zugang zu milia und damit Ihre steuerlichen Dokumente und Daten. Sie können es jederzeit neu vergeben, zum Beispiel wenn Sie es vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Das Zurücksetzen starten Sie über den Anmeldebildschirm. Der Ablauf ist in der Webversion und in der App gleich.
Öffnen Sie portal.milia.io im Browser oder starten Sie die App.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Tippen Sie auf „Fortfahren".
Tippen Sie auf „Passwort zurücksetzen".
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und folgen Sie dem Link in der Nachricht.
Vergeben Sie dort Ihr neues Passwort und bestätigen Sie es.
Überprüfung: Sie werden nach der Vergabe zurück zum Anmeldebildschirm geleitet und können sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.
Was mache ich, wenn die E-Mail zum Zurücksetzen nicht ankommt?
Prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, die bei Ihrer Kanzlei hinterlegt ist. Kommt die E-Mail weiterhin nicht an, wenden Sie sich an Ihre Steuerkanzlei.
Was sollte ich beim Wählen eines neuen Passworts beachten?
Wählen Sie ein Passwort, das Sie nicht für andere Dienste verwenden, und geben Sie es an niemanden weiter. Falls Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt Zugriff auf Ihr Konto hatte, setzen Sie Ihr Passwort sofort zurück.